Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta el envío?
El valor del envío depende de la transportadora, el destino y el tamaño del paquete. Te lo confirmamos al momento de hacer tu pedido. Realizamos envíos nacionales e internacionales.
¿Tienen talla grande?
Sí. Manejamos tallas amplias en varias líneas, como jeans de mujer hasta la talla 28, de hombre hasta la 48, y también prendas juveniles e infantiles en variedad de tallas.
¿Tienen más modelos que no están publicados?
Sí. Trabajamos con catálogo digital actualizado por secciones, pero también manejamos ventas por pedido y productos de otras marcas aliadas. Puedes escribirnos por WhatsApp para recibir sugerencias personalizadas o consultar referencias que aún no se han publicado.
¿Cuándo llega mi pedido?
- Si es una prenda en bodega, se despacha en máximo 24 horas hábiles después del pago.
- Si es una prenda por encargo, se despacha en máximo 3 días hábiles después del pago.
El tiempo de entrega depende de la transportadora y el destino final.
¿Puedo cambiar la prenda si no me sirve?
Sí, siempre que no haya sido usada, conserve etiquetas y esté en condiciones óptimas. Los cambios por talla o gusto se aceptan dentro de los 30 días posteriores a la entrega, y el envío corre por cuenta del cliente.
En caso de fallas de fábrica, asumimos la garantía sin costo adicional.
¿Cómo puedo hacer un pedido?
Puedes pedir directamente por WhatsApp o desde nuestro catálogo digital. Te ayudamos paso a paso y resolvemos cualquier duda que tengas antes de comprar.
¿Cómo puedo pagar?
Aceptamos Nequi, transferencia bancaria, y link de pago. Si necesitas otro método, podemos coordinarlo.
Astrid Elena Echeverri Henao / Badoo Mix / Cel. 3003459891
¿Puedo separar una prenda mientras consigo el dinero?
Sí. Tenemos opción de Plan Separe con abono inicial. La prenda se guarda por un mes. Si no completas el pago en ese tiempo, se retira y no se devuelve el dinero.
¿Venden ropa para hombre y niños también?
Sí. Badoo Mix tiene prendas para toda la familia: mujer, hombre, niños y niñas.
¿Puedo comprar para revender?
¡Claro que sí! Atendemos clientes mayoristas y emprendedores. Puedes usar nuestro catálogo para mostrar las prendas a tus clientes, sin preocuparte por la información del proveedor.